Politica cookie și de confidențialitate

Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 08 Decembrie 2024

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care [Firma de Curățenie] („noi”, „al nostru” sau „compania”) colectează, utilizează și protejează datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați website-ul nostru, www.firmadecuratenieiasi.ro („Website-ul”) sau utilizați serviciile noastre.

1. Ce date colectăm?

Putem colecta următoarele tipuri de date cu caracter personal:

  • Date de identificare: Nume, prenume, număr de telefon, adresă de e-mail, adresă poștală.
  • Date financiare: Informații legate de plăți, cum ar fi numărul cardului bancar (procesate în siguranță prin furnizorii noștri de plăți).
  • Date tehnice: Adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, date despre sesiunea de navigare și interacțiunea cu Website-ul.
  • Date de locație: Informații generale despre locația geografică, dacă sunt necesare pentru a furniza serviciile solicitate.

2. Cum utilizăm datele colectate?

Utilizăm datele dumneavoastră pentru:

  • Procesarea cererilor și programărilor pentru servicii.
  • Comunicarea cu dumneavoastră în legătură cu solicitările sau ofertele noastre.
  • Îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe Website.
  • Îndeplinirea obligațiilor legale, cum ar fi păstrarea evidenței contabile.

3. Cum colectăm datele?

Datele pot fi colectate prin:

  • Formularul de contact disponibil pe Website.
  • Email-uri trimise către noi.
  • Prin cookie-uri și alte tehnologii de urmărire (vedeți Politica de Cookie-uri pentru detalii).

4. Partajarea datelor dumneavoastră

Nu vindem datele dumneavoastră către terți. Putem partaja datele doar cu:

  • Furnizorii de servicii: Parteneri de logistică, procesatori de plăți și alte terțe părți care ne ajută să livrăm serviciile noastre.
  • Autoritățile publice: În cazul unei cerințe legale.

Toți partenerii noștri respectă cerințele GDPR privind protecția datelor.

5. Cât timp păstrăm datele?

Datele personale sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale aplicabile. După expirarea acestei perioade, datele vor fi șterse sau anonimizate.

6. Care sunt drepturile dumneavoastră?

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces: Să știți ce date avem despre dumneavoastră.
  • Dreptul la rectificare: Să solicitați corectarea datelor inexacte.
  • Dreptul la ștergere: Să solicitați ștergerea datelor dumneavoastră (cu excepția cazurilor în care legea impune păstrarea lor).
  • Dreptul la restricționarea procesării.
  • Dreptul la portabilitatea datelor.
  • Dreptul de a vă opune prelucrării datelor pentru scopuri de marketing direct.

Pentru a vă exercita drepturile, ne puteți contacta la [adresa de e-mail].

7. Cum protejăm datele?

Folosim măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării. Printre acestea se numără criptarea, accesul limitat la date și servere securizate.

8. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Această politică poate fi actualizată periodic. Modificările vor fi publicate pe această pagină, iar data actualizării va fi menționată. Vă încurajăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele schimbări.

9. Contact

Pentru întrebări sau solicitări legate de confidențialitate, ne puteți contacta la: